Stratégie mobile : m-marketing et m-commerce

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Comment mettre en place une stratégie mobile ?

Le mobile est devenu un levier de premier plan dans toute stratégie de communication / commerciale avec le développement des usages. Les recherches sur mobile ont dépassé celles sur ordinateur, plus de la moitié de la population française utilise un smartphone, il est donc indispensable de bien comprendre les utilisateurs de mobile pour entrer en contact et communiquer efficacement avec eux.

Objectifs

 

  • Comprendre l’Internet Mobile
  • Intégrer le marketing mobile dans une stratégie multi-canal
  • Proposer des solutions pour penser, mettre en place et mesurer une stratégie sur le mobile

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Programme

Comprendre l’Internet mobile

  • Chiffres clés
  • Multi-écrans
  • Les résolutions
  • Usages Mobiles
  • Usages Tablettes
  • L’importance du mobile dans le parcours client

Site ou application pour vos objectifs marketing

  • Site mobile
  • Responsive design
  • Les applications
  • Site mobile vs Application

Les canaux de la relation client

  • Les canaux de la relation client en point de vente
  • Les services apportés aux clients
  • Les autres canaux

Leviers Webmarketing pour un site mobile

  • SEA
  • Display (différents formats)
  • SEO
  • Réseaux sociaux
  • E-mailing

Leviers Webmarketing pour une application

  • Particularités de l’App mobile
  • Les clés du succès
  • Le référencement sur les stores
  • La place du marketing mobile dans le plan de communication
  • Utiliser les autres leviers

La Webanalyse

  • Identifier vos utilisateurs mobile sur Google Analytics
  • Comprendre et analyser le comportement des utilisateurs mobile
Infos pratiques
  • Formation professionnelle INTER-entreprises, personnalisable en INTRA-entreprise
  • PUBLICS VISÉS : Service communication, Service marketing, Service commercial, Responsable e-business
  • DURÉE : 1 jour = 7 heures
  • PRÉ-REQUIS :
    - Maîtriser la navigation internet
    - Connaître les usages des moteurs de recherche
  • TARIFS :
    - en session : à partir de 785 € HT
    - sur-mesure : nous consulter
  • LIEUX : En Inter-entreprise, nous réalisons des formations tous les mois dans les villes suivantes : Nantes, Paris, Rennes, Lille, Lyon, Toulouse, Tours, Bordeaux, Marseille, Nice et Strasbourg. En Intra-Entreprise, nous pouvons vous accueillir ou nous déplacer dans vos locaux.

Les moyens pédagogiques

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Formateur expert
en m-marketing

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De nombreux cas pratiques
Un support de formation complet
Questionnaire préalable à la formation

infos

Assistance téléphonique
gratuite pendant 1 an

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