Vous souhaitez comprendre comment et pourquoi s’adapter aux nouveaux comportements d’achat des clients ?

La prise de conscience par les points de vente du réseau de l’importance de relayer auprès des clients la stratégie digitale mise en place est essentielle pour réussir. En fonction du secteur d’activité, vous souhaitez savoir comment faire ressortir vos atouts et les utiliser. Nos experts formateurs en stratégie digitale et points de vente vous donneront les clés pour réussir et pour exploiter la stratégie digitale établie.

Objectif

 

    • Tirer le meilleur parti de la stratégie digitale pour le point de vente

 

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Programme

Comprendre la stratégie digitale retenue par le réseau

  • Pourquoi cette stratégie ?
  • Quels en sont les enjeux à court, moyen et long terme pour le réseau ?
  • Benchmark concurrence

Repérer les nouveaux comportements d’achats des consommateurs

  • Le parcours d’achat
  • La place du point de vente dans le parcours

Valoriser les atouts du point de vente

  • Les nouvelles attentes des clients
  • Les nouveaux services attendus dans le point de vente
  • La mise en valeur des produits

Relayer la stratégie digitale en point de vente

  • Quand ?
  • Comment ?
  • Avec quels outils, supports et techniques ?

Adopter les bons comportements de vente

  • Repérer rapidement le canal d’achat pour adapter son comportement
  • Vendre en répondant aux attentes des clients
  • Créer la relation pour fidéliser : outils et méthodes

Training vente

 

Conseils et bonnes pratiques

Infos pratiques
  • Formation professionnelle, personnalisable en INTRA-entreprise
  • PUBLICS VISÉS : Points de vente de réseaux et de franchises
  • DURÉE : à définir ensemble selon la stratégie digitale déjà mise en place – 1 jour (= 7 heures) minimum
  • PRÉ-REQUIS : Connaître la stratégie digitale de l’entreprise
  • TARIFS :
    – en session : à partir de 1 280 € HT
    – sur-mesure : nous consulter
  • LIEUX : Nous pouvons vous accueillir (Nantes, Paris, Rennes, Lille, Lyon, Toulouse, Tours, Bordeaux, Marseille, Nice et Strasbourg) ou nous déplacer dans vos locaux.

Les moyens pédagogiques

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Formateur expert
en développement commercial

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De nombreux cas pratiques
Un support de formation complet
Questionnaire préalable à la formation

infos

Assistance téléphonique
gratuite pendant 1 an

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