Vendre en points de vente à l’ère du digital (ventes BtoC / BtoB)
Réf DC2
Vous souhaitez former vos vendeurs en magasin afin qu’ils soient plus performants ?
Avec nos experts du développement commercial à l’ère du digital, vous découvrirez les différentes attentes des consommateurs connectés sur le point vente. Vous situerez le client dans le parcours d’achat off et on line, afin de lui proposer le produit le service ou le conseil le plus adapté. Alliant théorie et pratique, cette formation vous permettra de vous entrainer pour être à l’aise à la vente en magasin à l’ère du digital.
Objectifs
- Adapter les vendeurs aux nouveaux comportements digitaux
- Comprendre les nouveaux comportements d’achat des consommateurs
- Viser l’expérience client la plus satisfaisante possible
Les moyens pédagogiques
Formateur expert
Développement commercial
Un support de formation complet
Alternance de théorie et de cas pratiques
Questionnaire préalable à la formation
Assistance téléphonique
gratuite pendant 1 an
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