Dirigeants, A l’ère du digital faites évoluer la vente dans vos points de vente (ventes BtoC / BtoB)
Réf DC1
Vous souhaitez faire évoluer les pratiques d’accueil client et de vente dans vos magasins ?
A l’aide de nos formateurs spécialistes du parcours client off et on line, vous saurez déceler les nouvelles attentes des consommateurs en magasin et leurs comportements d’achats, et pourrez ainsi mettre en place des actions à destination des vendeurs en magasin (formation vente, prise en compte du client, communication… ).
Objectifs
- Adapter vos points de vente à votre stratégie digitale
- Comprendre les nouveaux comportements d’achat des consommateurs
- Faire évoluer les pratiques des vendeurs en magasin
Les moyens pédagogiques
Formateur expert
Développement commercial
Un support de formation complet
Alternance de théorie et de cas pratiques
Questionnaire préalable à la formation
Assistance téléphonique
gratuite pendant 1 an
Ces prestations pourraient également vous intéresser
Audit digital...
Un audit de votre écosystème numérique pour vous aider à accélérer la transformation digitale…
Analyse du Parcours Client...
Détecter les « failles » éventuelles dans le parcours client qui créent des ruptures
Accompagnement global...
Prioriser les actions à déployer pour créer ou faire évoluer votre site pour répondre aux besoins clients
