Comment maîtriser son e-réputation?

Toutes les entreprises sont concernées par l’e-réputation. La présence d’une entreprise sur Internet implique une interactivité internaute. Plus l’entreprise proposera d’espaces numériques, plus elle sera sujette aux commentaires, aux critiques, aux jugements, voire aux reproches. Il est essentiel d’écouter ce qui se dit de vous pour mieux comprendre vos clients et prospects.

Objectifs

  • Savoir surveiller son e-réputation
  • Maîtriser les actions à mettre en place pour agir sur son e-réputation

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