Vous souhaitez faire évoluer les pratiques d’accueil client et de vente dans vos magasins ?

A l’aide de nos formateurs spécialistes du parcours client off et on line, vous saurez déceler les nouvelles attentes des consommateurs en magasin et leurs comportements d’achats, et pourrez ainsi mettre en place des actions à destination des vendeurs en magasin (formation vente, prise en compte du client, communication… ).

Objectifs

  • Adapter vos points de vente à votre stratégie digitale
  • Comprendre les nouveaux comportements d’achat des consommateurs
  • Faire évoluer les pratiques des vendeurs en magasin
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Programme
Infos pratiques

Les moyens pédagogiques

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Développement commercial

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Un support de formation complet
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